Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Een iPhone met iOS 17 of nieuwer — verder niets. Geen account, geen registratie, geen server. De Apple Watch-app is optioneel en vereist een met de iPhone gekoppelde Watch.

Gratis leg je tot drie personen vast — met momenten, bezoeklog, herinneringen en persoonlijkheidsprofielen — en probeer je de AI-functies driemaal uit. nahbar Max heft de grenzen op: onbeperkt veel personen, onbeperkte AI-aanvragen, AI-analyse, contactbriefing, weekterugblik, cadeau-ideeën en gespreksonderwerpen, alle thema’s inclusief de prikkelarme ontwerpen, plus het delen van momenten vanuit andere apps. Max is een abonnement (maandelijks of jaarlijks), dat je drie dagen gratis kunt uitproberen en op elk moment in de iPhone-instellingen kunt opzeggen.

Alleen als jij dat wilt — en alleen via de contactenkiezer van iOS. nahbar leest je adresboek niet zelfstandig uit; je kiest elke persoon apart. Wie niet in het adresboek staat, maak je direct in de app aan.

Op een iPhone 15 Pro of nieuwer gebruikt nahbar Apple Intelligence rechtstreeks op het apparaat; er verlaat niets je iPhone. Op oudere iPhones springt de dienst van Mistral AI (verwerking in de EU) bij — maar alleen als jij dat in de instellingen toestaat, en alleen voor de persoon voor wie je op dat moment een AI-functie start. Met de instelling „On-device only” gaat nahbar nooit online. Wat precies wordt verzonden, staat in het privacybeleid.

Standaard staan alle gegevens alleen op je iPhone. In de instellingen kun je iCloud-sync inschakelen, waarna nahbar je gegevens via je eigen iCloud-account tussen je apparaten afstemt. Onafhankelijk daarvan exporteer je op elk moment alles als JSON (om te bewaren of te verhuizen) of als PDF (om te lezen) — in het tabblad „Me” onder „Export your data”.

Telefoontjes, berichten en ontmoetingen met één tik op je pols vastleggen — zonder je iPhone tevoorschijn te halen. De Watch heeft daarvoor de gekoppelde iPhone met geïnstalleerde nahbar nodig; de gegevens blijven op je apparaten.

In de instellingen onder „Delete everything and start onboarding” — daarmee is de app weer leeg. Ook het verwijderen van de app haalt alle gegevens van de iPhone. Alleen als je iCloud-sync of een iCloud-apparaatback-up gebruikt, staat er bovendien een kopie in je iCloud; daarvoor gelden Apples voorwaarden.

Controleer in de iOS-instellingen onder „Meldingen” of nahbar meldingen mag versturen, en of een focus ze onderdrukt. Herinneringen ontstaan uit de intervallen die je per persoon hebt ingesteld — zonder interval is er geen herinnering.

Op het apparaat draait de AI alleen met een iPhone 15 Pro of nieuwer en ingeschakelde Apple Intelligence (iOS-instellingen → Apple Intelligence & Siri). Op andere iPhones moet in de nahbar-instellingen de clouddienst zijn toegestaan. Zonder nahbar Max zijn bovendien drie AI-aanvragen inbegrepen — daarna blijft de functie geblokkeerd tot je upgradet.

Open nahbar eenmaal op de iPhone, zodat de Watch de gegevens kan overnemen, en controleer in de Watch-app op de iPhone of nahbar is geïnstalleerd. Bluetooth moet op beide apparaten actief zijn.

Tik in de instellingen of op de Max-pagina op „Restore purchases” en zorg dat je bent aangemeld met dezelfde Apple-ID waarmee je het abonnement hebt afgesloten. De status van het abonnement zie je in de iPhone-instellingen onder je naam → Abonnementen.